Conditions d'utilisation de KIMETYEW

KIMETYEW est une plateforme de mise en relation. Elle permet notamment :

- aux utilisateurs de publier des demandes de services ; - aux professionnels de présenter leurs profils, métiers, services et communes d'intervention ; - aux centres de formation de publier des offres de formation ; - aux utilisateurs de consulter des profils, comparer des informations et entrer en contact avec des prestataires ; - à l'administration de KIMETYEW de gérer les comptes, les contenus, les abonnements, les signalements et les paramètres de la plateforme.

KIMETYEW n'est pas l'employeur des professionnels inscrits, ni leur représentant légal, ni leur assureur, ni leur superviseur technique. Les professionnels agissent de manière indépendante.

L'utilisation de KIMETYEW est réservée aux personnes capables d'accepter légalement les présentes conditions.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la création de son compte ou de la publication d'un contenu.

KIMETYEW peut refuser, suspendre ou supprimer un compte si les informations fournies sont fausses, incomplètes, frauduleuses, abusives ou contraires aux règles de la plateforme.

KIMETYEW peut proposer plusieurs types de comptes :

- compte utilisateur ou demandeur ; - compte professionnel ; - compte centre de formation ou institution ; - compte administrateur.

Un compte professionnel peut aussi conserver les fonctionnalités d'un compte utilisateur ou demandeur. Les rôles peuvent donc être additionnels.

Un utilisateur peut publier une demande de service si son compte est autorisé et si son abonnement de publication est actif, lorsque cet abonnement est requis.

La demande publiée doit être claire, honnête et liée à un besoin réel.

L'utilisateur ne doit pas publier :

- de fausses demandes ; - de contenus injurieux, discriminatoires ou illégaux ; - de demandes dangereuses ou contraires à la loi ; - de contenus contenant des données personnelles de tiers sans autorisation ; - de demandes destinées à tromper, harceler ou nuire à d'autres utilisateurs.

KIMETYEW se réserve le droit de modifier, masquer, suspendre ou supprimer toute demande contraire aux présentes conditions.

Les professionnels peuvent répondre aux demandes correspondant à leurs métiers, services et communes d'intervention.

Le professionnel s'engage à fournir des informations exactes sur :

- son identité ; - son métier ; - ses services ; - son expérience ; - ses communes d'intervention ; - sa disponibilité ; - ses coordonnées ; - ses qualifications, lorsque cela est applicable.

KIMETYEW peut demander des informations complémentaires ou procéder à une validation manuelle lorsque cela est nécessaire, notamment pour certains secteurs sensibles.

KIMETYEW peut mettre en place des mécanismes de vérification, notamment par téléphone, OTP, validation administrative ou contrôle manuel.

Une vérification ne constitue pas une garantie absolue de compétence, de moralité, de disponibilité ou de qualité du service.

L'utilisateur demeure responsable de ses propres vérifications avant d'engager un professionnel.

Certaines catégories, notamment la santé, les soins à domicile, la sécurité ou toute activité pouvant avoir un impact sur la sécurité des personnes, peuvent être soumises à des règles renforcées.

KIMETYEW ne remplace pas les services d'urgence, les services médicaux officiels, les autorités publiques, les institutions de santé ou les professionnels légalement habilités.

En cas d'urgence médicale, sécuritaire ou vitale, l'utilisateur doit contacter les services compétents.

Les centres de formation peuvent publier des annonces de formation selon les règles définies par KIMETYEW.

Chaque centre est responsable de l'exactitude des informations publiées, notamment :

- nom de la formation ; - durée ; - coût ; - lieu ; - niveau ; - certificat ou attestation proposée ; - conditions d'inscription ; - coordonnées de contact.

KIMETYEW ne garantit pas automatiquement l'accréditation, la reconnaissance officielle ou la qualité pédagogique d'un centre de formation, sauf mention expresse vérifiée.

Certaines fonctionnalités peuvent être payantes, notamment la publication de demandes ou la publication d'annonces de formation.

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers, notamment Stripe ou tout autre fournisseur intégré à la plateforme.

KIMETYEW ne stocke pas les numéros complets de cartes bancaires.

Un abonnement peut être :

- payé par l'utilisateur ; - accordé gratuitement par l'administration ; - prolongé manuellement par l'administration ; - offert dans le cadre d'une promotion ; - modifié pour des raisons techniques ou administratives.

L'utilisateur peut consulter l'état de son abonnement dans son espace Mon compte lorsque cette fonctionnalité est disponible.

L'accès à certaines fonctionnalités dépend de la validité de l'abonnement.

Un abonnement actif reste valable jusqu'à sa date d'expiration.

À l'expiration, l'utilisateur peut perdre la possibilité de publier de nouvelles demandes ou annonces, sans que cela supprime automatiquement son compte.

KIMETYEW peut permettre à l'utilisateur de renouveler ou prolonger son abonnement.

Sauf mention contraire, les paiements effectués sur KIMETYEW ne sont pas automatiquement remboursables.

Un remboursement peut être envisagé dans certains cas exceptionnels, notamment :

- paiement en double ; - erreur technique confirmée ; - service payé mais non activé ; - décision administrative de KIMETYEW.

Toute demande de remboursement doit être adressée à l'administration de KIMETYEW avec les informations nécessaires à son traitement.

Chaque utilisateur est responsable :

- des informations qu'il publie ; - des échanges qu'il engage ; - des décisions qu'il prend ; - des services qu'il accepte ou fournit ; - des paiements ou accords conclus en dehors de la plateforme ; - du respect des lois applicables.

KIMETYEW ne peut pas être tenue responsable des litiges, dommages, pertes, accidents, retards, malfaçons, inexécutions ou désaccords survenus entre utilisateurs, sauf faute directe prouvée de la plateforme.

Les professionnels sont responsables de leurs prestations, tarifs, délais, déplacements, outils, assurances, autorisations, qualifications et obligations légales.

Ils doivent respecter les règles de sécurité, les lois applicables et les engagements pris envers les clients.

KIMETYEW peut suspendre ou supprimer un profil professionnel en cas d'abus, fraude, plainte sérieuse, information trompeuse ou comportement contraire aux règles de la plateforme.

Les utilisateurs peuvent laisser des avis ou signaler un comportement abusif.

Les avis doivent être honnêtes, respectueux et liés à une expérience réelle.

Il est interdit de publier :

- de faux avis ; - des avis diffamatoires ; - des insultes ; - des menaces ; - des contenus discriminatoires ; - des informations personnelles non autorisées.

KIMETYEW peut modérer, masquer ou supprimer tout avis ou signalement abusif.

KIMETYEW peut envoyer des notifications internes ou, si l'utilisateur l'autorise, des notifications sur téléphone via la Progressive Web App.

Ces notifications peuvent concerner :

- une nouvelle demande ; - une réponse à une demande ; - un abonnement ; - une mise à jour de compte ; - une communication administrative ; - une alerte de sécurité.

L'utilisateur peut gérer certaines préférences de notification depuis son compte lorsque cette option est disponible.

By providing your phone number and opting in, you agree to receive SMS messages from KIMETYEW / Masters Media 509 LLC, including verification codes, account notifications, and service-related updates. Message frequency may vary. Message and data rates may apply. You may reply STOP to opt out or HELP for help.

En fournissant votre numéro de téléphone et en acceptant explicitement (case à cocher), vous consentez à recevoir des messages SMS de KIMETYEW / Masters Media 509 LLC, notamment des codes de vérification, des notifications liées à votre compte et des mises à jour relatives aux services. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Vous pouvez répondre STOP pour vous désabonner ou HELP pour obtenir de l'aide.

KIMETYEW / Masters Media 509 LLC does not sell, rent, or share mobile phone numbers or SMS consent information with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.

Voir aussi la Politique de confidentialité, section « Notifications SMS ».

Il est interdit d'utiliser KIMETYEW pour :

- publier des contenus illégaux ; - usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation ; - tromper les utilisateurs ; - collecter abusivement des données personnelles ; - harceler, menacer ou discriminer ; - contourner les systèmes de sécurité ; - tenter d'accéder à un compte tiers ; - perturber le fonctionnement technique de la plateforme ; - utiliser la plateforme à des fins frauduleuses.

KIMETYEW peut suspendre, limiter ou supprimer un compte en cas de :

- violation des présentes conditions ; - fraude ou tentative de fraude ; - signalements répétés ; - informations fausses ; - comportement dangereux ou abusif ; - non-respect des obligations de paiement ; - demande légale ou administrative.

La suppression ou suspension d'un compte peut entraîner la perte d'accès à certaines fonctionnalités.

KIMETYEW s'efforce de maintenir la plateforme accessible, mais ne garantit pas un fonctionnement permanent, continu ou sans erreur.

La plateforme peut être interrompue pour :

- maintenance ; - mise à jour ; - problème technique ; - incident de sécurité ; - indisponibilité d'un fournisseur tiers ; - cas de force majeure.

Le nom KIMETYEW, le logo, l'interface, les textes, éléments graphiques, structures, contenus éditoriaux et composants de la plateforme sont protégés.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée est interdite.

Les utilisateurs conservent la responsabilité des contenus qu'ils publient, mais accordent à KIMETYEW le droit de les afficher, héberger et utiliser dans le cadre normal du fonctionnement de la plateforme.

L'utilisation des données personnelles est décrite dans la Politique de confidentialité disponible sur la plateforme.

En utilisant KIMETYEW, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette politique.

KIMETYEW peut modifier les présentes Conditions d'utilisation afin de tenir compte de l'évolution de la plateforme, des services, des exigences techniques, des règles commerciales ou des obligations légales.

La version publiée sur la plateforme est la version applicable.

Pour toute question relative aux présentes conditions, l'utilisateur peut contacter KIMETYEW à l'adresse suivante :

contact@kimetyew.com

Si cette adresse doit être remplacée, utiliser l'adresse officielle configurée par l'administration du site.