Politique de confidentialité de KIMETYEW

KIMETYEW est une plateforme exploitée par Masters Media, sous la responsabilité de l'administration de KIMETYEW.

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez contacter :

contact@kimetyew.com

Si une autre adresse officielle est configurée dans l'administration, cette adresse doit être utilisée.

KIMETYEW peut collecter différentes catégories de données selon l'utilisation de la plateforme.

2.1 Données de compte Nous pouvons collecter : - nom et prénom ; - nom public ; - adresse email ; - numéro de téléphone ; - mot de passe chiffré ; - photo de profil ; - rôle ou type de compte ; - statut du compte ; - date de création du compte ; - historique de connexion ou d'activité.

2.2 Données des professionnels Pour les comptes Pro, nous pouvons collecter : - métier principal ; - catégorie professionnelle ; - services proposés ; - communes d'intervention ; - année de début d'activité professionnelle ; - description professionnelle ; - disponibilité ; - langues parlées ; - portfolio ou photos de réalisations ; - statut de vérification du téléphone ; - méthode de vérification ; - informations de validation administrative.

2.3 Données des demandeurs Pour les utilisateurs qui publient des demandes, nous pouvons collecter : - titre de la demande ; - description du besoin ; - catégorie, métier et service concernés ; - département, commune, quartier ou zone ; - niveau d'urgence ; - date de publication ; - date d'expiration ; - photos ou documents ajoutés volontairement ; - historique des demandes publiées.

2.4 Données des centres de formation Pour les centres de formation, nous pouvons collecter : - nom du centre ; - responsable ; - coordonnées ; - logo ; - adresse ; - commune ; - description ; - formations publiées ; - statut des annonces ; - informations liées aux paiements.

2.5 Données de paiement Lorsque des paiements sont effectués, certaines informations peuvent être traitées par un prestataire de paiement tiers. KIMETYEW ne stocke pas les numéros complets de cartes bancaires. Nous pouvons conserver : - statut de paiement ; - montant ; - devise ; - date ; - type d'abonnement ; - identifiant de transaction ou de référence ; - date d'expiration de l'abonnement.

2.6 Données techniques Nous pouvons collecter : - adresse IP ; - type d'appareil ; - navigateur ; - système d'exploitation ; - pages consultées ; - erreurs techniques ; - logs de sécurité ; - préférences de notification ; - informations liées à la Progressive Web App.

2.7 Données de notification Si vous activez les notifications, nous pouvons enregistrer des informations nécessaires à l'envoi de notifications, notamment : - identifiant de l'appareil ; - abonnement push ; - navigateur ; - statut d'autorisation ; - date d'activation ou de désactivation.

Nous utilisons les données personnelles pour :

- créer et gérer les comptes ; - permettre la publication de demandes ; - permettre aux professionnels de répondre aux demandes ; - afficher les profils professionnels ; - gérer les abonnements ; - traiter les paiements ; - envoyer des notifications ; - améliorer la sécurité ; - prévenir la fraude ; - gérer les signalements ; - modérer les contenus ; - fournir le support utilisateur ; - améliorer la plateforme ; - respecter les obligations légales ou administratives.

Selon le contexte, KIMETYEW traite les données :

- parce que cela est nécessaire au fonctionnement du service ; - parce que l'utilisateur a donné son consentement ; - parce que cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou d'un abonnement ; - parce que cela répond à un intérêt légitime de sécurité, de prévention de fraude ou d'amélioration du service ; - parce que cela peut être requis par une obligation légale.

KIMETYEW ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

Certaines données peuvent être partagées avec :

- prestataires techniques ; - hébergeurs ; - fournisseurs de base de données ; - prestataires de paiement ; - services d'authentification ou de vérification ; - services de notification ; - outils de support ; - autorités compétentes si la loi l'exige.

Les professionnels peuvent voir certaines informations liées aux demandes auxquelles ils répondent.

Les utilisateurs peuvent voir certaines informations publiques des professionnels, comme le nom public, le métier, les services, les communes et les éléments du profil public.

Certaines informations peuvent être visibles publiquement ou semi-publiquement sur la plateforme.

Pour les professionnels, cela peut inclure : - nom public ; - photo ; - métier ; - services ; - communes d'intervention ; - description ; - portfolio ; - note ou avis ; - badges de vérification.

Pour les demandes publiées, cela peut inclure : - titre ; - description ; - commune ; - zone ; - catégorie ; - métier ; - service ; - niveau d'urgence ; - délai d'expiration ; - nom public ou avatar du demandeur selon les paramètres disponibles.

L'utilisateur doit éviter de publier des informations sensibles dans les descriptions, photos ou messages.

KIMETYEW conserve les données pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service, à la gestion des comptes, à la sécurité, aux obligations administratives, à la prévention des litiges et au respect des obligations légales.

Certaines données peuvent être conservées après la fermeture d'un compte lorsque cela est nécessaire pour :

- résoudre un litige ; - prévenir la fraude ; - conserver un historique de paiement ; - respecter une obligation légale ; - protéger la sécurité de la plateforme.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, anonymisées ou archivées.

KIMETYEW met en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou l'utilisation abusive.

Ces mesures peuvent inclure :

- authentification ; - contrôle d'accès ; - politiques de sécurité ; - chiffrement lorsque disponible ; - restrictions d'accès aux données sensibles ; - journalisation de certaines actions ; - règles d'accès par utilisateur ; - séparation entre données publiques et données privées.

Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de l'accès à son compte.

Il doit informer KIMETYEW en cas d'accès non autorisé, suspicion de piratage ou utilisation abusive de son compte.

KIMETYEW peut envoyer des notifications internes dans la plateforme.

Si l'utilisateur active les notifications sur son téléphone ou navigateur, KIMETYEW peut aussi envoyer des notifications push.

L'utilisateur peut désactiver les notifications depuis son compte ou depuis les paramètres de son navigateur ou téléphone.

By providing my phone number, I agree to receive SMS messages from KIMETYEW / Masters Media 509 LLC, including verification codes, account notifications, and service-related updates. Message frequency may vary. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out or HELP for help.

En fournissant mon numéro de téléphone, j'accepte de recevoir des messages SMS de KIMETYEW / Masters Media 509 LLC, notamment des codes de vérification, des notifications liées à mon compte et des mises à jour relatives aux services. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner ou HELP pour obtenir de l'aide.

KIMETYEW / Masters Media 509 LLC does not sell, rent, or share mobile phone numbers or SMS consent information with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.

KIMETYEW / Masters Media 509 LLC ne vend, ne loue et ne partage pas les numéros de téléphone mobile ni les informations de consentement SMS avec des tiers ou des affiliés à des fins marketing ou promotionnelles.

L'utilisateur consent à recevoir des SMS en cochant explicitement la case prévue à cet effet lors de la saisie de son numéro de téléphone (par exemple pendant l'inscription Pro ou la modification du numéro dans Mon compte). Aucun SMS n'est envoyé sans consentement préalable.

KIMETYEW peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

- maintenir la session utilisateur ; - améliorer la navigation ; - sécuriser l'accès ; - mesurer l'utilisation de la plateforme ; - mémoriser certaines préférences.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer certains cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent ne plus fonctionner correctement.

KIMETYEW peut utiliser des services tiers pour l'hébergement, les paiements, la vérification téléphonique, les notifications, l'analyse technique ou le support.

Ces services peuvent traiter certaines données uniquement dans le cadre des fonctionnalités nécessaires.

KIMETYEW s'efforce de choisir des prestataires sérieux, mais chaque prestataire peut aussi appliquer ses propres règles de confidentialité.

Les données peuvent être hébergées ou traitées dans des pays autres que le pays de résidence de l'utilisateur, selon les fournisseurs techniques utilisés.

KIMETYEW prend des mesures raisonnables pour protéger les données lors de ces traitements.

Selon les lois applicables, l'utilisateur peut demander :

- l'accès à ses données ; - la correction de données inexactes ; - la suppression de certaines données ; - la limitation de certains traitements ; - l'opposition à certains traitements ; - la désactivation des notifications ; - la fermeture de son compte.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter :

contact@kimetyew.com

La demande doit permettre d'identifier raisonnablement le compte concerné.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte.

Certaines données peuvent être conservées pendant une durée raisonnable si cela est nécessaire pour :

- respecter une obligation légale ; - prévenir la fraude ; - traiter un litige ; - conserver une preuve de transaction ; - protéger la sécurité de la plateforme.

KIMETYEW n'est pas destinée à être utilisée par de jeunes enfants sans autorisation ou supervision appropriée.

Si un parent ou représentant légal estime qu'un mineur a fourni des données personnelles sans autorisation, il peut contacter KIMETYEW afin de demander une vérification ou suppression.

Lorsque l'utilisateur signale un contenu, un profil ou une demande, KIMETYEW peut traiter les informations nécessaires à l'examen du signalement.

Cela peut inclure :

- identité du signalant ; - contenu signalé ; - motif du signalement ; - actions prises par l'administration ; - historique de modération.

KIMETYEW peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de la plateforme, des services, des obligations légales ou des pratiques de sécurité.

La version publiée sur la plateforme est la version applicable.

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou aux données personnelles, vous pouvez contacter :

contact@kimetyew.com

Si une autre adresse officielle est définie dans l'administration, utiliser cette adresse.